负责受理和处理群众各类来信、接待群众来访；承办上级机关转办、交办的信访事项，向有关责任单位或者下级单位转办、交办、督办信访事项；负责全县教育信访工作的业务指导和培训；负责群众来信来访中反映的不稳定因素的排查、梳理。
